FERCHAU offers applicants 9,164
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Up-to-date statusSoftwareentwickler Embedded C++/ Qt (m/w/d)
IT Supporter (m/w/d) Second Level
Fertigungsprüfer (m/w/d)
Instandhaltungstechniker (m/w/d)
Projektleiter Werksplanung/Montage (m/w/d)
Entwicklungsingenieur EMV (m/w/d)
Mitarbeiter technische Dokumentation (m/w/d)
Korrosionsschutz/Beschichtung im Schiffbau / FROSIO-Inspektion
Teamleiter Fahrzeuglogistik (m/w/d) Automotive
Design Engineer - Konstrukteur (m/w/d)
Pflichtpraktikant Sales (m/w/d)
Sachbearbeiter Ersatzteile (m/w/d)
Sachbearbeiter Arbeitssicherheit/Umweltschutz (m/w/d)
Projektleiter Investitionsprojekte (m/w/d)
CE-Beauftragter (m/w/d)
Product Manager Retail (m/w/d)
Projektleiter (m/w/d) Defence
Qualitätsprüfer in der Endmontage (m/w/d)
(Senior) Software Entwickler Mobility (m/w/d)
Funktionsentwickler Mobility (m/w/d)
Technischer Vetriebsingenieur (m/w/d)
IT Service Manager (m/w/d)
Elektroniker für Geräte und Systeme (m/w/d)
(Junior) Entwicklungsingenieur Hochfrequenztechnik (m/w/d)
Softwaretester HiL-Systeme (m/w/d)
Open Application
We offer you a variety of career paths and entry opportunities. Choose the speculative application that matches your interests.
Tech career in
Careers in sales, recruiting, back office and our headquarters
We look forward to receiving your application.
IT Service Manager (m/w/d)
Menschen und Technologien zu verbinden, den Perfect Match für unsere Kunden zu gestalten, immer die richtigen Expert:innen für die jeweilige Herausforderung zu finden - das ist unser Anspruch bei FERCHAU und dafür suchen wir dich: als ambitionierte:r Kolleg:in, der:die wie wir Technologien auf die nächste Stufe bringen möchte. Wir realisieren spannende Projekte für namhafte Kunden in allen Technologiebereichen und für alle Branchen und stehen bei der digitalen Transformation mit umfassendem Know-how zur Seite.
Das ist zukünftig dein Job
- Entwicklung von Standards und Prozessen im Bereich After Sales Service
- Verantwortung des IT-Service Managements und der SLA-Prozesse für die Service Delivery.
- Betreuung des First- / Second-Level-Support
- Qualitätssicherung der ITSM-Prozesse
- Mitwirkung bei der Implementierung neuer Themen und Prozesse
- Überwachung der Vertrags- und SLA-Verantwortlichkeiten
Deine Benefits bei uns
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Betriebliche Altersvorsorge
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Flexibilität durch die Möglichkeit mobil zu Arbeiten (abhängig vom Kundenunternehmen)
- Ohne Stau ins Büro mit dem Job-Ticket für den ÖPNV
- Sonderurlaub für wichtige private Anlässe z. B. Hochzeit, Umzug, Geburt
Dein Profil
- Abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Ausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung mit Service Delivery oder IT Service Management
- Ausgeprägtes Verständnis von ITSM und ITIL; Erfahrung mit IT-Governance.
- Erfahrung in der Steuerung und Führung von Mitarbeiter|innen
- Kenntnisse im Umgang mit AV-Technik wünschenswert
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse
Unser Angebot ist wie für dich gemacht? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung als IT Service Manager (m/w/d) - gern online unter der Kennziffer FE59-94293-HH_IT bei Herrn Jan-Philipp Riedel. Wir matchen: dein Potenzial und unsere Möglichkeiten. Challenge accepted? Starten wir gemeinsam das nächste Level und entwickeln die Zukunft!
Jan-Philipp Riedel
Junior Talent Acquisition Specialist
FERCHAU GmbH
Niederlassung Hamburg IT
Nagelsweg 33-35
20097 Hamburg
Deutschland
